Teknologi AI terus mengalami kemajuan yang signifikan seiring berjalannya waktu dengan membawa dampak positif yang begitu besar. Namun, masih banyak UMKM yang belum menerapkan potensinya secara maksimal. Padahal, ada banyak keuntungan yang dapat diperoleh dari penggunaan AI sebagai berikut.
Berbagai Keuntungan dari Penggunaan AI bagi UMKM
1. Data Teranalisis Lebih Mudah
Salah satu manfaat yang didapatkan dari Artificial Intelligence atau kecerdasan buatan yaitu kegiatan menganalisis daya semakin mudah. Hal ini didukung dengan susunan algoritma yang tepat dan saling terhubung. Misalnya, Anda mencari jenis-jenis sneakers di mesin pencarian dan teknologi AI akan mengumpulkan seluruh data terkat lalu dianalisis.
Ketika membuka sosial media, seperti TikTok, Instagram, Facebook, atau Twitter, aka nada iklan-iklan yang muncul menjual produk sneakers dari berbagai toko online. Tentunya, hal ini sangat menguntungkan perusahaan atau pelaku bisnis dalam memudahkan menemukan target pasar yang tepat.
2. Memudahkan Pencarian Keyword
Manfaat AI untuk UMKM selanjutnya yaitu memudahkan pencarian keyword. Hal ini membantu para calon konsumen mencari produk atau jasa apa saja yang diinginkan. Mereka akan lebih fokus terhadap subjek produk bisnis yang paling digemari. Dengan begitu, teknologi AI membuat calon pembeli mengambil keputusan secara mudah dan cepat.
3. Mengenal Pelanggan Lebih Dekat
Pebisnis tentunya memerlukan pembeli dalam meningkatkan penjualan serta memperoleh keuntungan bisnis. Salah satu cara agar dapat menarik calon pembeli yaitu dengan teknologi Artificial Intelligence. Dengan AI, pebisnis dapat mengenal perilaku, selera, dan gaya hidup pelanggan yang akan dianalisis menjadi sebuah data.
Dengan data analisis, Anda akan memperoleh pola dan tren yang diminati para pelanggan. AI menyajikan berbagai pilihan sesuai dengan keinginan pelanggan. Teknologi otomatis ini sangat bermanfaat bagi perusahaan dalam mengumpulkan data kebutuhan pelanggan sehingga mampu menciptakan produk atau jasa bisnis yang sesuai dengan kebutuhan pasar.
4. Memberikan Pengalaman kepada Pelanggan
Manfaat AI untuk UMKM yang tidak kalah berdampak besar yaitu membantu bisnis dalam menanggapi pertanyaan serta keluhan pelanggan dengan cepat. Situasi pun akan teratasi secara efisien oleh dukungan teknologi canggih ini. Salah satu contohnya yaitu penggabungan teknologi AI dengan NLP yang menghasilkan chatbot.
Chatbot membantu perusahaan dengan menyajikan solusi terbaik dari suatu permasalahan. Teknologi AI juga mampu mengurangi beban kerja dari customer service team dengan menghasilkan produktivitas lebih baik. Dengan begitu, tim layanan perusahaan dapat bekerja secara efisien.
5. Meningkatkan Penjualan
Keuntungan menggunakan AI selanjutnya bagi pelaku bisnis yaitu penjualan semakin meningkat. Pada proses penjualan, teknologi AI membantu pembuatan online advertising menjadi lebih efektif. Dengan begitu, perusahaan dapat memasarkan suatu layanan atau produk pada target pasar yang tepat.
6. Terhindar dari Kesalahan
AI mampu mengotomatisasi tugas bisnis secara reguler dengan meminimalisir terjadinya kesalahan manusia. Ada banyak kesalahan yang mungkin terjadi di dunia bisnis baik dari segi administrasi maupun operasional. Dalam hal ini, teknologi AI tidak akan pernah lelah dalam memastikan bahwa proses kerja tetap optimal dengan meminimalisir kesalahan.
7. Pembuatan Konten Lebih Mudah
Hal yang membedakan sistem artificial intelligence dengan manusia yaitu kreativitas dan emosional yang tidak dimiliki manusia. Akan tetapi, mereka mempunyai kemampuan dalam membuat ide-ide kreatif sesuai perintah. Dalam hal ini, Anda dapat memanfaatkan teknologi ini untuk membuat konten pemasaran bisnis Anda.
Bisa disimpulkan bahwa manfaat AI untuk UMKM berdampak besar dan memudahkan hampir semua kegiatan penjualan. Dengan AI, banda dapat mengerjakan tugas secara berulang dan kegiatan sehari-hari semakin mudah. Anda pun menghemat banyak tenaga dan waktu dalam berbisnis. Selain itu, Anda juga bisa menggunakan sistem manajemen bisnis Olsera untuk mempermudah kelola usaha, karena banyak fitur terbaik yang dapat digunakan.
