Manfaat Jasa Asisten Virtual untuk Kelancaran Operasional Bisnis
Oleh Della - Marcomm
Share
Manfaat Jasa Asisten Virtual untuk Kelancaran Operasional Bisnis
Di era serba canggih ini, kebutuhan manusia semakin kompleks sehingga menghadirkan inovasi baru setiap waktunya seperti jasa asisten virtual atau biasa disebut virtual assistant. Pekerjaan ini menawarkan berbagai layanan administratif yang dibutuhkan oleh perusahaan berskala besar maupun kecil.
Jika Anda membutuhkan dukungan bisnis, Anda bisa menggunakan jasa asisten virtual. Anda hanya perlu mengirimkan tugas tertentu untuk dikerjakan asisten agar bisnis berjalan dengan lancar. Ada beragam kegunaan asisten virtual yang bisa Anda peroleh selain mengerjakan tugas seperti berikut.
Fungsi Jasa Asisten Virtual
1. Mengatur Jadwal
Seperti namanya, asisten virtual merancang semua pertemuan bisnis, rapat serta acara penting lainnya dengan rinci. Biasanya, mereka memanfaatkan software khusus untuk mengatur jadwal agar tidak bertabrakan dengan acara lain. Bisa dibilang bahwa manajemen kalender akan tercatat secara detail dan rinci.
Produktivitas pun semakin meningkat dan waktu dapat dialokasikan dengan hal yang lebih penting. Asisten akan melaporkan jadwal rapat penting serta mengingat tugas dengan tenggat waktunya agar tidak terlewat. Dengan begitu, produktivitas bisnis berjalan dengan lancar dan baik.
2. Menyusun Agenda
Asisten pribadi virtual membantu Anda dalam merancang agenda mulai dari harian, mingguan hingga bulanan. Agenda pun tercatat dengan baik sehingga Anda hanya perlu mengikuti rencana yang telah dirancang. Lalu, asisten akan mencatat semua kegiatan yang wajib dilakukan sesuai prioritas secara online. Dengan begitu, Anda tetap fokus menjalani aktivitas sehari-hari.
3. Menangani Panggilan
Jasa asisten virtual juga mempermudah produktivitas Anda dengan menangani setiap panggilan yang masuk baik telepon, pesan maupun email. Mereka akan menjawab dan merespons secara profesional sekaligus menolak panggilan yang tidak penting. Bahkan, Anda pun akan dihubungkan dengan klien yang dibutuhkan. Bisa dibilang bahwa komunikasi bisnis akan berjalan dengan efektif.
4. Manajemen Media Sosial
Anda juga bisa meminta asisten untuk mengatur media sosial seperti membalas komentar serta kesan yang diperoleh dari pengikut. Hal ini membantu Anda meningkatkan insight dan engagement media sosial. Apalagi, kini media sosial berperan penting dalam mengelola bisnis. Kemudian, mereka menganalisa data serta insight media sosial untuk memantau efektivitas strategi.
5. Melayani Klien
Jasa virtual asisten juga membantu Anda dalam melayani klien seperti customer service seperti menyediakan layanan konsultasi. Jika ada hal yang tidak diketahui, komunikasi akan dialihkan ke bagian customer service. Namun, ada juga yang menggunakan jasa asisten sebagai customer service karena masih belum memiliki tim CS sendiri.
6. Menyaring Data
Selain customer service, asisten juga bertugas sebagai data entry atau mengumpulkan data dari berbagai sumber yang terpercaya. Semua data akan dimasukkan ke dalam sistem perusahaan untuk diteliti, disurvey atau ditelusuri baik secara offline maupun online. Setelah terkumpul dengan lengkap, data akan diseleksi dan dipastikan bahwa telah memenuhi standar kualitas yang ditentukan.
Asisten daya juga menyeleksi serta menghapus data yang tidak dibutuhkan agar database tetap bersih dan penggunaannya tetap optimal. Data dipastikan memiliki format yang sesuai untuk mencegah dari adanya kesalahan yang dapat mempengaruhi operasional dan produktivitas.
Itulah apa saja kegunaan jasa asisten virtual yang bisa Anda manfaatkan untuk mengoptimalkan manajemen operasional bisnis. Mulai dari data entry, customer service hingga manajer sosial media dapat ditangani sekaligus. Bisa dibilang bahwa kinerjanya sangat mempengaruhi operasional perusahaan. Fokus Anda pun tidak akan terbagi lagi dan dapat dialihkan ke hal-hal lainnya yang lebih penting.
