Data secara sederhana dapat diartikan sebagai fakta. Itu merupakan kumpulan fakta yang masih mentah dan belum diolah. Data ini bisa berupa angka, suara, gambar, simbol, tulisan, dan lain sebagainya dari peristiwa yang terjadi. Dimana keberadaan data adalah hal yang penting bagi bisnis. Kenapa demikian ? Yuk simak pentingnya data bagi bisnis berikut.
Manfaat Data Bagi Bisnis
1. Sebagai Komponen dalam Sistem Informasi
Sistem informasi merupakan hal penting bagi setiap perusahaan. Karena sistem informasi bisnis ini bisa diterapkan untuk membantu komunikasi yang lebih baik antara perusahaan dengan konsumen. Data dalam hal ini bermanfaat sebagai komponen dalam sistem informasi tersebut, menyusun database yang nantinya dapat diakses oleh multi pengguna dan mengantisipasi terjadinya inkonsistensi data.
Adapun data yang umumnya disimpan oleh perusahaan untuk menyusun sistem informasi mereka yaitu nama pelanggan, alamat email, alamat tempat tinggal, nomor kontak, dan lain sebagainya. Dengan menyimpan berbagai data ini dalam sistem informasi, itu berarti perusahaan sudah mempunyai data pelanggan yang potensial. Sehingga promosi pun dapat dilakukan sesuai target market.
2. Mengetahui Kebiasaan Pelanggan
Pentingnya data bagi bisnis yaitu memungkinkan anda mengetahui bagaimana kebiasaan pelanggan. Dimana menganalisis perilaku pelanggan merupakan hal yang penting agar bisnis tetap mampu memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Dengan begitu, maka bisnis anda pun dapat memperoleh kepuasan pelanggan yang lebih besar.
Dan kondisi tersebut nantinya akan berujung menimbulkan semakin banyaknya pelanggan yang loyal terhadap brand. Tidak heran apabila banyak perusahaan yang menerapkan strategi pemasaran dengan cara memahami perilaku konsumen. Yang mana dalam hal ini data punya peran yang sangat besar.
3. Membuat Keputusan
Berdasarkan informasi yang diperoleh dari data-data yang sudah dikumpulkan, perusahaan dapat membuat keputusan penting yang nantinya dapat berpengaruh besar terhadap pertumbuhan dan perkembangan bisnis. Sebab data pelanggan punya kualitas yang tinggi dengan bukti yang tidak bisa disangkal.
Itu menunjukkan bagaimana pentingnya data bagi bisnis. Karena mengambil keputusan berdasarkan informasi ini berarti bisnis bergerak sesuai dengan realita preferensi konsumen. Sebaliknya, mengambil keputusan hanya berdasarkan asumsi belaka berisiko menyebabkan pemborosan sumber daya. Sebab asumsi yang menjadi dasar pengambilan keputusan belum tentu sesuai fakta di lapangan.
4. Memunculkan Inovasi Bagi Perusahaan
Tidak hanya dapat dimanfaatkan sebagai dasar pengambilan keputusan, namun database perusahaan juga dapat memunculkan berbagai inovasi dalam berbisnis. Mengapa demikian ? Karena dengan mengandalkan data dan informasi yang diperoleh dari konsumen, maka bukan tidak mungkin apabila anda dapat mencari celah untuk mengembangkan inovasi yang mampu memenuhi permintaan pelanggan.
Misalnya toko anda menjual produk fashion untuk laki-laki maupun perempuan. Data toko menunjukkan bahwa penjualan paling besar di toko anda adalah hoodie, dengan pembeli paling banyak laki-laki. Sementara para perempuan biasanya memilih produk fashion dengan warna-warna cerah.
Dari data tersebut, anda bisa berinovasi menghadirkan produk hoodie unisex dengan pilihan warna yang lebih beragam. Seperti warna sage, lilac, maroon, burgundy, dan lain sebagainya. Sehingga produk dapat menarik perhatian pelanggan laki-laki maupun perempuan.
5. Melakukan Evaluasi
Manfaat lainnya data bagi bisnis yaitu untuk melakukan evaluasi. Pentingnya data bagi bisnis di sini yaitu untuk melacak kinerja usaha dari waktu-waktu. Lihat setelah anda menerapkan strategi tertentu apakah data penjualan meningkat atau tidak. Ini bisa menunjukkan seberapa efektif strategi bisnis yang telah anda terapkan.
Sudah tahu bukan bagaimana data dan informasi menjadi hal yang penting bagi bisnis ? Itulah kenapa anda membutuhkan manajemen bisnis yang baik agar dapat mengelola data-data tersebut dengan tepat. Sehingga data yang dikumpulkan bisa dimanfaatkan secara optimal untuk berbagai kebutuhan seperti di atas.
