Rahasia Ampuh Jualan Aksesoris Kendaraan Secara Online!
Oleh Della - Marcomm
Share
Rahasia Ampuh Jualan Aksesoris Kendaraan Secara Online!
Dalam budaya otomotif modern, aksesoris kendaraan sudah menjadi bagian yang tidak terpisahkan. Karena bagi pemilik kendaraan, aksesoris ini bahkan merupakan hal wajib untuk memastikan keamanan dan kenyamanan selama di perjalanan. Apalagi sekarang ada banyak aksesoris kekinian yang membuat penampilan motor atau mobil semakin keren dan trendy.
Tren tersebut dapat menjadi peluang bisnis untuk meraup banyak keuntungan. Terlebih setelah internet begitu canggih seperti saat ini, Anda bisa berjualan aksesoris kendaraan secara online untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Akan tetapi, penting untuk mengetahui triknya supaya jualan laris manis. Bagaimana? Yuk simak selengkapnya berikut.
Tips Jual Aksesoris Kendaraan
1. Memberikan Bantuan Dukungan Pelanggan
Dalam menjalankan bisnis secara online, sangat penting untuk memberikan bantuan dukungan pelanggan. Karena pelanggan tidak bisa melihat aksesoris kendaraan yang hendak dibeli secara langsung, mereka mungkin memiliki banyak pertanyaan. Jadi Anda sebagai penjual harus mampu mengakomodasi kebutuhan tersebut.
Entah Anda mengelolanya sendiri dengan menjawab berbagai pertanyaan dari konsumen, atau bisa mempekerjakan orang untuk mengisi bagian customer service. Bisa juga dengan menghadirkan fitur chatbot pada website toko online. Perangkat lunak bertenaga AI ini bisa diatur agar dapat menjawab beberapa pertanyaan umum, jadi customer bisa mengaksesnya selama 24 jam.
2. Karyawan yang Ramah dan Paham Aksesoris Kendaraan
Menyediakan layanan bantuan dukungan pelanggan saja tidak cukup, Anda perlu memastikan bahwa karyawan yang mendapat tugas tersebut memang benar-benar paham mengenai aksesoris kendaraan. Karena terkadang ada saja pelanggan yang tidak tahu fungsi dan bagaimana cara memasang aksesoris tertentu.
Jadi mereka hanya membelinya karena atas dasar rekomendasi orang lain. Jadi di sini tugas customer service adalah membantu pelanggan untuk mendapatkan aksesoris yang tepat. Selain itu, customer service juga harus ramah. Karena menjawab pertanyaan secara online melalui pesan teks mungkin membutuhkan usaha lebih.
3. Membuat Konten yang Menarik
Karena customer tidak bisa langsung melihat aksesoris kendaraan yang dijual, maka sangat penting untuk membuat konten yang menarik. Dari konten ini, pelanggan bisa melihat lebih jelas produk yang Anda jual. Anda bisa membuat konten promosi maupun edukasi atau konten yang sifatnya informatif.
Dalam hal ini, konten edukasi misalnya menjelaskan bagaimana cara menggunakan aksesoris kendaraan tertentu. Dengan adanya konten edukasi tersebut, Anda mungkin dapat meminimalisir pertanyaan dari konsumen. Karena mereka sudah tahu fungsi hingga cara menggunakan aksesoris melalui konten yang dibagikan, tanpa perlu bertanya terlebih dahulu. Sangat efektif bukan?
4. Lakukan Promosi Lewat Media Sosial
Berbagai konten promosi yang dibuat sebaiknya jangan lupa dibagikan di media sosial. Tidak hanya website toko online, pebisnis yang sudah memutuskan untuk berjualan secara daring sangat penting memiliki media sosial khusus bisnis. Karena media sosial bisa dibilang sebagai salah satu wadah yang paling ideal untuk menjangkau konsumen.
Anda bisa meningkatkan brand awareness melalui media sosial, mendatangkan lebih banyak pelanggan baru, hingga memastikan pelanggan setia tetap loyal. Bukan tidak mungkin jika promosi lewat media sosial bahkan dapat meningkatkan penjualan. Anda pun bisa memberi informasi mengenai diskon khusus kepada pelanggan melalui media sosial. Itu dia beberapa trik jualan aksesoris kendaraan secara online yang bisa Anda lakukan. Supaya operasional berjalan lancar, gunakan Olsera yang memiliki fitur Toko Online. Fitur ini mendukung pebisnis untuk menjangkau pelanggan di mana pun berada. Dipadukan dengan integrasi kemudian pembayaran serta pengiriman ke alamat masing-masing. Bahkan Anda bisa terima pesanan online dan offline sekaligus. Tertarik? Yuk, hubungi Tim Olsera sekarang.
