Fitur Andalan untuk Memaksimalkan Layanan Makan di Tempat Restoranmu
Oleh Della - Marcomm
Share
Fitur Andalan untuk Memaksimalkan Layanan Makan di Tempat Restoranmu
Untuk para pebisnis generasi millenials atau Gen Z yang bergerak di bidang F&B tentunya perlu lebih dekat dengan perkembangan teknologi. Ada beberapa aplikasi menarik yang bisa digunakan untuk mempermudah proses pemnegmbangan bisnis agar bisa memuaskan hati setiap pelanggan. Kamu bisa menerapkan beberapa fitur terbaik seperti fitur layanan makan di tempat, rekomendasi, dan up selling menu.
Fitur tersebut sangatlah diperlukan untuk bisa menonjolkan menu-menu andalan terbaik dari restoranmu. Memberikan pelayanan yang memuaskan bagi pelanggan tentunya menjadi tujuan dari setiap pengusaha di bidang kuliner. Kamu bisa mencobanya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dalam menerima setiap pelayanan restoran.
Mengenal Fitur Terbaik untuk Restoran
1. Fitur Layanan Makan Ditempat
Untuk fitur layanan yang satu ini emmang sudah cukup lama muncul atau lebih tepatnya pada masa new normal pasca covid-19. Sistem ini diterapkan dengan tujuan untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam memperoleh layanan. Fitur layanan ini bisa digunakan untuk berbagai jenis bentuk mulai dari warung, restoran, toko roti dan sebagainya.
Ketika ingin memanfaatkan fitur layanan makan ditempat ini, pelanggan hanya perlu mencari meja makan yang nyaman dan kemudian scan barcode di ujung meja. Setelah scan, Kamu akan diarahkan ke website pemesanan. Berbagai jenis menu yang tersedia bisa dipilih sesuai dengan selera dan keinginan. Di setiap meja sudah tersedia barcode dengan nomor yang berbeda-beda.
Ketika restoran sudah menerapkan metode ini, biasanya akan diikuti dengan cara pembayaran yang lebih modern dan variatif. Pelanggan berkesempatan untuk menyelesaikan pembayaran dengan berbagai cara mulai dari transfer bank, e-wallet, dan sebagainya. Total pembayaran yang perlu dibayarkan sudah tertera setelah Kamu menentukan pilihan makanan dan minuman.
2. Fitur Rekomendasi Menu
Selain fitur makan di tempat, Kamu juga bisa menemukan fitur canggih berupa fitur rekomendasi. Fitur yang satu ini sebenarnya sudah banyak digunakan di beberapa platform. Melalui fitur ini, pelanggan bisa mengetahui jenis makanan yang paling sering dipesan dan mendekati selera Kamu. Fitur ini sangat unik dan bisa digunakan pada bisnis kuliner.
Fitur rekomendasi menu ini dapat diartikan sebagai suatu inovasi yang memanfaatkan personalisasi data dan juga hiperlokal dengan berfokus pada menu makanan. Pelanggan akan mendapatkan rekomendasi berdasarkan algoritma. Jadi untuk Kamu yang bosan karena pesan makanan itu-itu aja, bisa memilih rekomendasi menu dari fitur canggih ini.
3. Fitur Up Selling Menu
Terakhir, pebisnis bisa memilih menggunakan fitur up selling yang memberikan kemungkinan bagi pelanggan untuk melakukan penambahan pembelian. Manfaat yang bisa diperoleh dari penggunaan fitur ini yaitu dapat meningkatkan loyalitas pelanggan terutama yang merasa cocok dengan penawaran menarik dari bisnis kuliner Kamu.
Pelanggan tentunya akan lebih sering kembali untuk membeli produk makanan dan minuman yang digemari. Selanjutnya, penggunaan fitur up selling ini juga memberikan peningkatan terhadap kepuasan pelanggan. Ketika pelanggan mendapatkan penawaran menarik sesuai dengan yang diinginkan, tentu akan membuatnya merasa senang dan dengan senang hati untuk memberi penilaian terbaik.
Secara tidak langsung, fitur up selling menu ini akan menciptakan hubungan yang baik. Pelayanan yang ramah dan juga membantu konsumen tentu akan sangat berkesan sehingga tercipta hubungan yang baik. Itulah mengapa Kamu perlu memanfaatkannya.
Tingginya persaingan dalam bisnis kuliner saat ini menuntut setiap pebisnis untuk lebih berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik. Salah satu cara yang bisa dilakukan sebagai upaya meningkatkan jumlah penjualan yaitu dengan memanfaatkan 3 fitur canggih diatas. Dijamin bisnis akan berjalan dengan lancar dan terus berkembang menuju kejayaan.
