Ingin pelanggan betah berlama-lama di resto? Anda perlu menciptakan suasana yang nyaman dan menarik agar pelanggan kembali ke resto. Sebab, suasana yang kurang mendukung membuat pelanggan cepat bosan dan tidak ingin datang kembali. Memang tidak mudah mengatur suasana resto.
Mulai dari tema resto, dekorasi hingga pelayanan berperan penting untuk menghadirkan suasana resto yang menyenangkan. Anda perlu memperhatikan setiap detailnya agar restoran dapat memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Berikut trik yang mudah dilakukan untuk membuat suasana resto semakin nyaman.
Tips Membuat Suasana Resto Nyaman
1. Tema Konsisten
Setiap resto tentu memiliki konsep dekorasi ruangan tersendiri sehingga Anda perlu menerapkan secara konsisten. Jika masih belum punya, Anda bisa menyesuaikan dengan menu makanan yang ditawarkan seperti kuliner khas Jawa dengan konsep restoran ala tradisional Jawa. Anda bisa memilih warna yang serasi seperti untuk meja dan dinding resto.
Dengan begitu, Anda bisa menambahkan dekorasi yang menarik dan sesuai di resto. Buatlah dekorasi unik, menarik serta kreatif agar pelanggan takjub dengan suasana resto Anda. Misalnya, bunga, foto, lukisan dan hiasan sejenisnya. Perhatikan juga pencahayaan seperti pencahayaan lembut dan hangat untuk suasana nyaman dengan lilin dan lampu hias.
2. Musik Sesuai
Perlu diketahui bahwa musik cukup mempengaruhi suasana sehingga pilihlah musik yang sesuai dengan konsep. Musik klasik berhasil menciptakan suasana tenang dan santai. Sementara itu, musik pop atau rock yang membangkitkan semangat. Musik tradisional cocok untuk restoran kuliner daerah.
3. Bersih
Menjaga kebersihan ialah hal yang sangat penting dalam memberikan kenyamanan bagi pelanggan. Usahakan meja, kursi dan lantai bersih dari sampah dan kotoran. Anda bisa menyediakan kipas angin atau AC untuk menjaga suhu ruangan tetap nyaman. Jaga privasi pelanggan dengan memberikan jarak yang cukup antara satu meja dengan meja lainnya.
Anda bisa membuat jadwal pembersihan yang konsisten. Tidak hanya ruangan, staf juga harus rapi dan profesional dalam menjaga penampilan mereka. Contohnya, memakai pakaian bersih dan rambut ditata rapi. Hal inilah yang membuat staf lebih percaya akan kualitas makanan resto.
4. Staff Ramah
Staff atau karyawan akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Sehingga, Anda perlu memilih karyawan dan memberikannya pelatihan melayani pelanggan. Mulai dari bahasa tubuh, menjawab pertanyaan pelanggan, mempelajari dan memahami pelanggan hingga memberikan rekomendasi menu.
Karyawan perlu menggunakan bahasa sopan dan gestur positif untuk berkomunikasi kepada pelanggan. Memberikan pelayanan yang memuaskan memang tidak bisa dilakukan dalam satu hari saja. Sebab, hal ini membutuhkan konsistensi dan latihan rutin agar staf lebih terbiasa dan terlatih dalam memberikan pelayanan terbaik.
5. Aplikasi Kasir
Selain dekorasi dan pelayanan, aplikasi kasir juga membantu Anda dalam memberikan pelayanan terbaik. Dengan aplikasi ini, pelanggan mendapatkan pelayanan yang cepat. Aplikasi ini membantu Anda memantau penjualan, stok, dan karyawan. Karyawan juga bisa menggunakan pembayaran online agar transaksi berjalan dengan instan.
Sehingga, antrian panjang akan teratasi dengan baik, mudah, cepat dan lancar. Semakin cepat pelayanan, peluang usaha pun semakin besar juga. Selain itu, ada berbagai fitur yang tersedia di dalamnya seperti perhitungan cepat, promosi dan laporan penjualan. Bisa dibilang resto Anda akan menerapkan sistem quick service dan digitalisasi. Itulah apa saja tips menjaga kenyamanan restoran agar pelanggan betah berlama-lama di restoran Anda. Hal ini juga menarik pelanggan baru karena mereka tertarik untuk bersantai dan menyantap kuliner lezat di resto Anda. Tindakan yang tepat dapat mengubah pengalaman negatif menjadi positif. Untuk mendukung semua ini, gunakan aplikasi kasir seperti Olsera yang Ramah UMKM dengan fitur banyak, harga terjangkau, after sale 24/7, dan tampilan aplikasi mudah digunakan. Olsera membantu memaksimalkan efisiensi dan memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan Anda. Tertarik menggunakan Olsera? Yuk, hubungi Tim Olsera sekarang.
