Biar Gak Salah Pilih Platform E-Commerce, Simak Tipsnya Yuk!
Oleh Edelin
Share
Biar Gak Salah Pilih Platform E-Commerce, Simak Tipsnya Yuk!
Platform E-commerce saat ini menjadi solusi bagi para pelaku bisnis. Bahkan, tidak sedikit yang menggunakannya sebagai batu pijakan untuk memulai bisnis agar bisnis mencapai pasar yang lebih luas. Tapi yang banyak jadi pertanyaan, bagaimana panduan memilih platform terbaik sesuai kebutuhan bisnis E-commerce mu?
Tapi ada yang perlu diketahui terlebih dahulu. Setidaknya ada lima jenis platform e-commerce. Kamu bisa pakai platform buat sendiri dari nol, beli jadi, pakai SAAS, dll. Setiap jenisnya punya bentuk yang berbeda dengan fungsi yang juga lebih dikhususkan. Kalau kamu mau pilih yang mana? Simak dulu detail berikut.
Step by Step Platform E-Commerce
1. Dukungan Pelanggan
Namanya juga platform E-commerce, kamu sebagai pelaku bisnis adalah pelanggan untuk program tersebut. Jadi pastikan kamu punya pengalaman yang baik. Termasuk dengan support atau dukungan jika ada masalah. Di sini, pastikan vendor atau server yang kamu pilih punya sistem support 24 jam, mudah dihubungi, dan bisa bertanggung jawab.
2. Biaya dan Regulasi
Berapa biaya buat pakai platform itu? Coba cek dengan teliti karena bisa saja ada biaya tersembunyi baik berupa pajak atau potongan. Di Indonesia sendiri, ada E-commerce gratis seperti Shopee, Tokopedia, dll yang bermain dengan biaya operasional serta potongan. Tapi kalau kamu pilih jenis lain seperti SAAS, Cloud, Open source, dll pasti ada biaya lain.
Kenapa? panduan memilih platform terbaik sesuai kebutuhan bisnis E-commerce ini bisa jadi titik bantuan buat mematok harga jual produk atau jasa yang kamu tawarkan. Sebut saja menarik harga 5% lebih tinggi dari offline karena ada tarikan biaya langganan, transaksi, dll. Jangan takut untuk bandingkan harga dari satu platform ke lainnya biar pas di hati.
Selain dari sisi pebisnis, kamu juga perlu pertimbangkan pengalaman dari sisi pembeli. Di sini, penampilan dari platform itu sangat penting. Apakah menarik, bikin pusing, ribet, biasa saja, atau malah bikin malas? Platform terbaik bakal jadi solusi untuk proses jual beli yang lebih mudah, untuk proses pesan produk sampai pembayaran.
Selain tampilan yang menarik, sebenarnya kamu juga perlu memastikan platform itu bekerja di banyak jenis perangkat. Seperti contohnya bisa diakses lewat desktop dan HP. Dengan begitu pelanggan bisnis kamu bisa mencari informasi dengan cepat, tepat, dan nyaman. Kamu juga bisa buat platform E-commerce sendiri dan pastikan antarmukanya sesuai tema bisnis.
4. Cek Skalabilitas dan Adaptasi
Maksudnya apa? panduan memilih platform terbaik sesuai kebutuhan bisnis E-commerce ini berfungsi untuk memastikan platform tersebut bisa berjalan dalam waktu yang lama dan mampu berkembang sesuai kebutuhan. Bisa jadi bisnis kamu semakin berkembang dengan produk yang semakin banyak. Atau platform bisa menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi.
5. Faktor Keamanan dan Pembayaran
Yang terakhir adalah keamanan dari platform itu. Apakah aman dari hacker? Aman secara sistem dan aman untuk proses pembayaran? Biasanya, protokol keamanan platform yang sudah terkenal pasti lebih jelas. Termasuk dengan integrasi pembayaran melalui banyak metode. Karena itulah, jangan salah pilih agar menghindari scam yang merugikan kamu dan pembeli.
Apapun jenis platformnya, sebenarnya kamu bisa pilih dengan mudah asalkan tahu apa yang dibutuhkan bisnis yang kamu jalankan. Contohnya, ingin buat e-commerce eksklusif untuk usaha besar? tentunya pilih yang lebih berkualitas. Tapi jangan lupa juga untuk cek, panduan memilih platform terbaik sesuai kebutuhan bisnis E-commerce lainnya agar sesuai harapan.
