Tips Memilih Kasir Omnichannel agar Bisnis Makin Lancar!
Oleh Della - Marcomm
Share
Tips Memilih Kasir Omnichannel agar Bisnis Makin Lancar!
Akhir-akhir ini, dunia bisnis sedang dihebohkan dengan keberadaan omnichannel marketplace untuk meningkatkan penjualan. Strategi pemasaran ini terintegrasi dengan berbagai saluran pemasaran. Sehingga, konsumen dapat berinteraksi dengan penjual lebih mudah.
Dengan omnichannel, konsumen pun mendapatkan pengalaman belanja yang nyaman dan puas. Mereka pun tidak segan untuk mengunjungi toko kembali. Namun, Anda perlu cermat dalam memilihnya seperti penggunaan kasir pintar. Agar tidak salah pilih, ikuti beberapa langkah di bawah ini untuk memilih aplikasi kasir.
Langkah-langkah Memilih Kasir Omnichannel
1. Perhatikan Pricing Model
Hal yang perlu diperhatikan dalam memilih sistem kasir online yakni dengan mengenali harganya. Bandingkan harga dari beberapa penyedia layanan sebelum membeli. Pertimbangkan harga seperti biaya dukungan teknis, pricing model yang bersifat add on dan paket berlangganan.
2. Kenali Kebutuhan Usaha
Dalam memilih software omnichannel, tentukan apa saja yang ingin dicapai dalam berbisnis. Mulai dari channel penjualan hingga pemasaran. Jika ingin sistem analisis data yang lebih baik dan pengalaman pelanggan, maka gunakan kasir pintar atau point of sale. Perhatikan juga fitur-fitur di dalamnya dalam mendukung usaha Anda.
3. Sistem Integrasi
Software kasir yang bagus terintegrasi dengan platform yang sudah digunakan pada bisnis Anda seperti platform marketplace. Jika tidak ingin beralih ke platform baru, usahakan aplikasi yang dipilih mampu terhubung dengan platform yang sudah ada. Anda bisa melakukan riset mendalam mengenai perangkat kasir terlebih dahulu.
4. Menawarkan Pengalaman Belanja
Perlu dicatat bahwa aplikasi kasir berperan sebagai penghubung aplikasi POS ke semua channel penjualan. Dengan begitu, Anda mampu mengatur penjualan baik di toko fisik maupun online dengan mudah. Hal ini mencakup transaksi penjualan dari marketplace yang otomatis keluar berupa invoice. Pelanggan pun tidak perlu menunggu antrian yang lama hanya untuk membayar.
5. Pelajari Pilihan Pembayaran
Agar tidak salah pilih, pastikan bahwa aplikasi kasir terbaik mengoptimalkan proses penjualan dengan menyediakan berbagai macam transaksi. Anda pun lebih mudah bertransaksi karena sudah tercatat secara otomatis pada aplikasi kasir. Usahakan memilih software dengan fitur pembayaran lengkap.
Dengan begitu, pelanggan bisa menggunakan metode transaksi sesuai kebutuhannya baik digital maupun tunai. Bagi bisnis retail, Anda pun bisa menggunakan fitur harga barang di toko dan marketplace yang berbeda. Bahkan, aplikasi POS bagus mampu membuat semua laporan penjualan secara real time dan lengkap mulai dari laporan stok hingga penjualan online.
6. Kenali Tingkat Mobilitas
Di era omnichannel, penggunaan POS wajib mampu menunjang tingkat mobilitas seperti tersedia baik di web based maupun mobile app pada smartphone dan iOS. Biasanya, perusahaan pengembang kasir online sudah melengkapi aplikasi berbasis web dan mobile yang terhubung dengan sistem cloud. Maka dari itu, bisa dioperasikan kapanpun dimanapun.
7. Cermati Cara Penggunaannya
Aplikasi kasir yang bagus pastinya bisa langsung dioperasikan atau tidak perlu waktu lama untuk menyesuaikan diri dengan fitur-fitur di dalamnya. Sangat disarankan memilih software POS dari perusahaan lokal di Indonesia yang menghadirkan pelatihan khusus untuk penggunaan aplikasi ini.
Dengan begitu, jika Anda membutuhkan bantuan kapanpun, mereka bisa langsung merespon dan membantu Anda. Anda juga tidak perlu menunggu lama yang membuat pekerjaan terbengkalai. Pastikan juga bahwa perusahaan penyedia software telah menyediakan pusat bantuan atau call center.
Kasir pintar yang terintegrasi dengan berbagai platform dapat mempermudah bisnis dalam mengelola penjualan, baik online maupun offline. Di era omnichannel seperti saat ini, penting bagi bisnis untuk memilih aplikasi kasir yang mendukung berbagai kebutuhan, mulai dari integrasi marketplace, pelaporan real-time, hingga dukungan pembayaran digital. Dengan memilih software yang tepat, bisnis dapat meningkatkan efisiensi dan memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan. Untuk itu, Olsera hadir sebagai solusi aplikasi kasir yang dapat memenuhi semua kebutuhan bisnis Anda dalam menghadapi era omnichannel. Tertarik menggunakan Aplikasi Kasir? Yuk, hubungi Tim Olsera sekarang.
