Membuka cabang merupakan sebuah tantangan bagi setiap usaha, tidak terkecuali untuk UMKM. Sehingga sangat penting untuk memahami terlebih dahulu bagaimana cara mengelolanya yang tepat dan efektif agar cabang bisa sesukses outlet utama.
Dan tentu prosesnya tidak bisa instan, diperlukan proses bertahap untuk membuat cabang usaha dapat berdiri dengan banyak. Yang mana semua proses tersebut akan tetap menjadi tanggung jawab dari kantor pusat. Berikut beberapa tips kelola cabang UMKM yang efektif bisa anda coba terapkan.
Tips Mengelola Cabang Usaha
1. Pemilihan Pimpinan
Saat membuka cabang baru, tentu anda perlu menunjuk seorang karyawan sebagai pimpinan di cabang tersebut. Karena anda tidak bisa selalu selalu datang mengontrol setiap kantor dalam satu waktu. Itulah kenapa dibutuhkan seorang pemimpin yang dapat bertanggung jawab penuh atas kantor cabang.
Dalam memilih karyawan yang mengisi posisi ini juga tidak boleh dilakukan secara sembarangan. Anda harus memastikan orang tersebut memiliki kredibilitas dan track record yang bagus, supaya bisa berdampak positif terhadap perkembangan kantor cabang.
2. Beri Training pada Karyawan
Bukan hanya sekedar memilih pimpinan kantor cabang saja, tips kelola cabang UMKM yang efektif juga memerlukan tim dengan kompetensi yang kuat. Lalu apa yang harus dilakukan untuk memperolehnya? Dalam hal ini, anda perlu memberikan training kepada karyawan. Baik itu diberikan oleh anda sendiri sebagai pemilik usaha, atau mengundang trainer yang berasal dari pihak eksternal.
Dengan memberikan pelatihan, anda bisa mendapatkan tenaga kerja yang ahli dan terampil. Bahkan bukan tidak mungkin jika mutu hasil kerja menjadi meningkat hingga memperbanyak penjualan dan profit yang diperoleh. Sebab pelatihan kerja karyawan pada dasarnya memang bertujuan untuk mendukung kelancaran operasional dan produktivitas kerja.
3. Jangan Membedakan Penerapan Sistem
Apabila anda berharap kantor cabang dapat sukses layaknya kantor utama, sebaiknya jangan membedakan penerapan sistem yang ada. Setiap usaha umumnya sudah memiliki SOP masing-masing, maka SOP tersebut juga perlu diterapkan di cabang UMKM. Ini nantinya akan memudahkan anda dalam proses pengawasan dan pengelolaan.
Jadi pastikan SOP yang dimiliki oleh kantor pusat sudah matang terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk membuka cabang. Meliputi hal-hal mendasar seperti kualitas produk, pelayanan kepada pelanggan, hingga kebersihan kantor. Dengan SOP yang matang dan diterapkan di semua cabang, maka kualitas usaha pun akan tetap terjaga.
4. Jangan Hanya Fokus pada Penjualan
Tips kelola cabang UMKM yang efektif berikutnya yaitu jangan hanya fokus pada penjualan saja. Memang benar tujuan usaha adalah menjual produk atau layanan sebanyak-banyaknya agar memperoleh untung. Tapi ingat, kantor cabang ini masih baru dan pastinya belum bisa langsung mendapat penghasilan seperti usaha utama.
Masih ada banyak bidang yang harus anda perhatikan agar operasional cabang dapat sesukses kantor pusat. Misalnya pada bidang pembukuan atau finance, penyimpanan bahan baku atau penggudangan, customer service, dan lain sebagainya. Setiap bidang pekerjaan ini harus dicermati agar nantinya memudahkan proses usaha.
5. Selalu Kontrol Usaha
Apabila sudah menerapkan berbagai tips di atas, jangan kemudian melepas begitu saja kontrol terhadap kantor cabang. Karena bagaimanapun, operasional cabang perusahaan tetap tanggung jawab kantor pusat. Jadi anda harus selalu melakukan monitoring terhadap operasional dan perkembangan usaha di UMKM cabang.
Untuk memudahkan, misalnya anda bisa memanfaatkan fitur dashboard franchise atau dashboard monitoring dari Olsera. Melalui fitur ini, nantinya anda dapat melihat ringkasan mengenai apa saja yang terjadi di cabang pada dashboard. Seperti informasi jumlah transaksi, produk yang paling banyak terjual, dan lain sebagainya. Jika Anda tertarik hubungi Tim Olsera.sekarang juga.
Membuka cabang usaha memang ada banyak sekali tantangannya. Namun jangan sampai banyaknya tantangan ini membatasi perkembangan bisnis. Apalagi sekarang sudah ada berbagai tools bisa dimanfaatkan untuk mempermudah pengelolaan cabang, seperti fitur dashboard franchise dari Olsera. Bagaimana, sudah siap mengembangkan bisnis? Yuk terapkan tips kelola cabang UMKM di atas.
