Kewalahan menghadapi antrian lama? Penjual atau penyedia jasa bisa memanfaatkan sistem self order untuk menyelesaikan pesanan dengan cepat. Inovasi ini membuat konsumen dapat memesan sekaligus membayar pesanan sendiri tanpa bantuan pelayan. Anda bisa menggunakan hardware dan software yang mendukung antrian panjang.
Teknologi inilah yang memberikan pengalaman belanja yang nyaman kepada pelanggan. Pelanggan pun tidak perlu menunggu giliran yang lama. Mereka hanya perlu duduk di meja kosong dan menunggu pesanan. Penggunaan teknologi self service inilah sangat penting bagi keberlangsungan bisnis seperti berikut.
Penggunaan Aplikasi Self Service bagi Bisnis
1. Atasi Jumlah Manpower
Software self order mampu menekan karyawan atau manpower di toko anda seperti kasir serta pelayan. Hal ini karena aplikasi telah dilengkapi sistem pelayanan pelanggan tanpa mesin kasir dan pelayan. Pelanggan pun langsung memesan dan membayar pesanan secara mandiri sehingga tidak perlu bantuan pelayan.
Anda pun bisa mengalihkan pelayan kasir untuk mengantar makanan. Tentunya, sangat menguntungkan bagi pebisnis restoran karena tidak perlu mempekerjakan lebih banyak karyawan. Gaji bulanan pun tidak banyak karena tenaga pelayan digunakan lebih efisien. Dana bisa dialokasikan ke hal yang lebih penting lainnya seperti promosi.
2. Minimalisir Kejahatan
Pemasangan sistem self order membuat usaha terhindar dari adanya kejahatan seperti penipuan. Pelanggan pun dapat memesan dan membayar baik secara tunai atau non-tunai dengan mudah dan cepat. Berdasarkan pesanan pelanggan, semua kegiatan transaksi tercatat secara otomatis.
3. Branding
Software self order seperti aplikasi kasir juga meningkatkan brand identity karena sistem pemesanan masih belum dilakukan oleh sebagian besar usaha di Indonesia. Pastinya, pelanggan tertarik mencoba teknologi ini jika segera diterapkan. Pelanggan pun penasaran akan pengalaman berbelanja di toko anda.
Pelanggan yang telah mencoba pelayanan self order akan menilai usaha anda sebagai usaha kekinian dan canggih. Hal ini sebagai hasil dari upaya memperbarui pola pelayanan yang awalnya konvensional menjadi lebih modern. Terlebih lagi, jika menggunakan teknologi barcode atau QR untuk membayar, pelanggan bisa bertransaksi melalui smartphone.
4. Terhindar dari Human Error
Tidak hanya kejahatan, sistem kasir terbaik juga meminimalisir human error seperti kesalahan pemesanan seperti salah menu, salah mengantar ke orang lain dan sejenisnya. Kesalahan fatal pun dapat dihindari dengan mudah. Pembeli dapat memegang kendali penuh akan pesanan yang dipilih sehingga kesalahan pencatatan terminimalisir.
Ingin penjualan meningkat? Teknologi self order point of sale bisa anda coba di toko anda. Teknologi ini memudahkan anda memesan makanan secara mandiri tanpa kasir atau pelayan. Pemesanan pun dapat dilakukan secara instan daripada pesaing dengan sistem manual.
Bayangkan bahwa sistem manual membutuhkan 3 menit untuk melayani pelanggan. Berbeda dengan sistem self service yang hanya memerlukan waktu sekitar 1 menit untuk memindai barcode melalui handphone. 60 pelanggan pun terlayani dengan cepat dan efisien berkat sistem self order.
6. Mendukung Aneka Metode Transaksi
Menyediakan sistem self order juga cukup mudah karena anda hanya perlu mengunduh aplikasi atau sistem pada tablet. Di dalamnya, ada beberapa fitur penunjang bisnis yang bisa diakses menyeluruh. Sistem ini juga mendukung berbagai metode transaksi baik tunai maupun non-tunai.
Bisa dikatakan bahwa aplikasi kasir terbaik sangat mendukung sistem self order. Selain pelanggan, pelaku usaha juga mendapatkan banyak manfaat seperti peningkatan omset, keamanan, kepraktisan, kenyamanan dan hemat biaya. Anda bisa mempertimbangkan penggunaannya untuk keberlangsungan bisnis anda dan mampu bersaing di pasaran.
