Maksimalkan Bisnis UMKM dengan Platform Media Sosial Ini
Oleh Della - Marcomm
Share
Maksimalkan Bisnis UMKM dengan Platform Media Sosial Ini
Para pelaku UMKM yang sudah melakukan digitalisasi bisnis secara aktif menggunakan aplikasi e-commerce untuk menjual produk mereka. Tidak hanya e-commerce, para pelaku bisnis juga banyak memanfaatkan media sosial sebagai tempat berjualan maupun promosi.
Media sosial di sini juga dapat membantu bisnis dalam membangun koneksi dengan pelanggan, memungkinkan Anda menjangkau konsumen kapan saja dan di mana saja. Lalu apa saja platform media sosial yang paling cocok untuk UMKM? Yuk cari tahu.
Platform Media Sosial untuk Bisnis
1. Instagram
Berdiri sejak tahun 2010, Instagram menjadi salah satu platform media sosial yang memiliki banyak sekali pengguna. Tak hanya dimanfaatkan untuk penggunaan pribadi, namun Instagram juga sering dimanfaatkan oleh berbagai bisnis. Bahkan menurut Hootsuite Social Trends 2021, efektivitasnya untuk mempromosikan bisnis menduduki posisi pertama.
Dan sampai sekarang pun Instagram masih banyak digunakan untuk berbisnis lantaran menawarkan cara yang mudah untuk promosi. Anda bisa memanfaatkan fitur-fiturnya untuk melakukan promosi bisnis, seperti feeds, reels, dan story. Sajikan promosi yang lebih variatif dengan menonjolkan kekuatan audio-visual melalui berbagai fitur tersebut.
Jika memiliki budget lebih, jangan segan untuk menggunakan iklan berbayar untuk promosi ke customer yang potensial di Instagram. Syarat dan ketentuannya termasuk sangat mudah beriklan di Instagram. Nantinya Anda bisa memperoleh insight dari iklan, jadi evaluasi dapat dilakukan dengan mudah.
2. TikTok
Daftar platform media sosial yang paling cocok untuk UMKM berikutnya yaitu TikTok. Media sosial ini memang sedang begitu hits di Indonesia, khususnya di kalangan anak muda. Dengan popularitasnya tersebut, Anda bisa memanfaatkan TikTok untuk menjangkau lebih banyak konsumen.
Dan menariknya, sekarang Anda tidak hanya dapat sekadar berpromosi saja di TikTok. Itu karena sudah ada fitur TikTok Shop, yang memungkinkan pelanggan bisa dengan mudah membeli produk langsung dari aplikasi.
Lalu untuk meningkatkan traffic ke toko dan produk Anda di TikTok, Anda bisa memanfaatkan fitur LIVE Shopping Ads (LSA). LSA yang kini tersedia di semua TikTok Shop akan membantu pengguna menemukan dan menonton video live stream Anda, melihat-lihat produk, hingga melakukan pembelian
3. Facebook
Facebook boleh saja lebih tua dari Instagram maupun TikTok, namun jangan salah. Platform media sosial ini masih relevan kok dimanfaatkan untuk berbisnis. Bahkan di tingkat global, Facebook tetap mendominasi dunia media sosial dengan banyaknya pengguna aktif harian.
Dengan Facebook, bisnis bisa mengubah basis pelanggan menjadi komunitas. Anda bisa membuat Facebook Fanpage sebagai tempat untuk berinteraksi dengan para pelanggan. Misalnya dengan menjawab pertanyaan konsumen, mempublikasikan foto atau video, hingga menciptakan kuis.
Bukan hanya itu saja, namun Anda pun bisa menggunakan layanan Facebook Ads untuk mempromosikan produk. Beriklan di Facebook lewat fitur ads tersebut memungkinkan bisnis menjangkau target pasar yang tepat, baik berdasarkan usia, demografis, maupun kriteria lainnya.
4. Twitter atau X
Twitter atau X dengan basis pengguna yang tinggi wajib dimasukkan ke dalam daftar platform media sosial yang paling cocok untuk UMKM. Karena lewat platform ini, Anda bisa menjangkau pelanggan dengan lebih mudah. Apalagi X dikenal sebagai media yang paling aktif dalam menyampaikan konten baru dari seluruh internet.
Akan tetapi, Anda harus bisa membuat konten yang informatif dan menarik dalam bentuk ringkas di platform ini. Itu karena X hanya menyediakan teks yang dibatasi dalam 280 karakter atau kurang. Triknya, biasanya para pebisnis akan meninggalkan link online shop mereka agar audiens berkunjung untuk menemukan informasi lebih.
Bagaimana, apakah Anda sudah menggunakan salah satu dari media sosial di atas untuk bisnis? Semuanya dapat dimanfaatkan secara gratis untuk melakukan promosi. Anda juga bisa memilih iklan berbayar untuk hasil yang lebih efektif. Anda bisa memilih platform media sosial yang paling cocok untuk UMKM ini dengan menyesuaikannya terhadap goals bisnis. Semoga bermanfaat!
