Jadikan Testimoni TikTok Sebagai Strategi Pemasaran Andalan UMKM
Oleh Ridho
Share
Jadikan Testimoni TikTok Sebagai Strategi Pemasaran Andalan UMKM
Testimoni positif dari pengguna produk menjadi salah satu cara yang bisa dilakukan oleh UMKM untuk menarik lebih banyak pelanggan. Keuntungan yang kompetitif juga bisa diperoleh dari cara satu ini. Kekuatan testimoni di TikTok menjadi hal yang perlu dicoba oleh setiap pebisnis jika ingin produk jualan lebih dikenal oleh seluruh manusia di dunia.
Maraknya penggunaan smartphone saat ini mendorong seluruh pebisnis untuk lebih meningkatkan kredibilitas dengan mengunggah bukti sosial. Kekuatan dari testimoni ini sudah tidak perlu diragukan lagi. Banyak manfaat positif yang bisa diperoleh dari testimoni ini seperti diantaranya peningkatan reputasi dan juga kepercayaan pelanggan terhadap produk.
Cara Memanfaatkan Testimoni di Tiktok
1. Masukkan dalam Materi Pemasaran dan Iklan
Cara pertama yang bisa dilakukan untuk memanfaatkan testimoni di Tiktok yaitu dengan memasukkan ulasan ke dalam materi pemasaran atau iklan. Kamu bisa menambahkan testimoni tersebut dalam iklan cetak, kampanye media sosial, spanduk digital dan sebagainya. Hal yang ditambahkan yaitu berupa umpan balik positif dari setiap pelanggan.
Langkah yang satu ini mampu memberikan pengaruh yang efektif dan signifikan terhadap strategi pemasaran. Ulasan-ulasan positif yang ditambahkan tentu akan menjadi daya tarik bagi calon pelanggan yang masih ragu. Tingkat kepercayaan calon pelanggan justru akan meningkat jika sudah melihat ulasan positif yang diberikan oleh pengguna terdahulu.
2. Pamerkan Ulasan dan Testimoni
Cara paling mudah untuk memanfaatkan kekuatan testimoni di tiktok ini yaitu dengan memamerkan setiap ulasan dari pengguna. Memberikan bukti sosial akan membuat pelanggan baru merasa lebih percaya karena pelanggan lama sudah menunjukan pengalaman positifnya dalam menggunakan produk atau layanan dari UMKM tertentu.
Pemilik UMKM bisa membuat konten-konten khusus yang membahas tentang ulasan, testimoni klien, dan juga peringkat penjualan secara rutin. Semakin rame atau fyp video yang dibuat maka akan semakin banyak pengguna tiktok yang mengenal bisnis Kamu. Gunakan format visual yang tepat agar konten yang disajikan terlihat menarik dan persuasif.
3. Gabungkan Ulasan dan testimoni dalam Strategi Merek
Ulasan dan testimoni positif yang diberikan oleh pelanggan tentu memiliki peranan yang penting bagi citra dan persepsi merek. Dengan begitu maka Kamu bisa mengintegrasikan testimonial video umpan balik pelanggan dalam strategi merek secara keseluruhan. Cara ini dilakukan untuk memperkuat merek dan memberikan pembeda antara bisnis yang Kamu jalankan dengan pesaing.
Kekuatan testimoni di tiktok ini bisa dipertimbangkan dengan membuat cerita pendek yang menghubungkan pengalaman nyata pengguna. Tulisan tersebut tentu akan memberikan hubungan emosional yang positif terhadap calon pelanggan yang sebelumnya merasa ragu. Keaslian dan juga transparansi menjadi salah satu kunci untuk mengenalkan produk secara lebih baik.
4. Dorong Pelanggan untuk Meninggalkan Ulasan dan Testimoni
Sebelum memanfaatkan testimoni dari pelanggan, pemilik usaha UMKM juga perlu mempertimbangkan tentang bagaimana cara atau strategi yang tepat untuk mendorong pelanggan meninggalkan ulasan. Salah satu cara yang bisa diterapkan dengan mudah yaitu dengan memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dengan respon positif.
Kekuatan testimoni di Tiktok tidak akan bisa dirasakan jika pelanggan yang memberikan umpan balik masih sedikit. Untuk itu, Kamu harus memiliki strategi tersendiri untuk bisa menarik komentar dari setiap pembeli produk. Jangan lupa untuk selalu menyampaikan terimakasih kepada pelanggan untuk meningkatkan rasa kepuasan dalam berbelanja.
Memanfaatkan testimoni dari pelanggan tentu menjadi strategi terbaik yang bisa dilakukan untuk menarik lebih banyak pelanggan dan menyakinkan keraguaan yang dialami oleh calon pelanggan. Jika ulasan dan testimoni dari pelanggan yang diperoleh cukup banyak, Kamu bisa membuat konten-konten menarik dan mengunggahnya ke akun TikTok bisnis.
