Melihat bagaimana perkembangan pariwisata di Indonesia, bisnis travel punya peluang yang sangat menjanjikan. Ini bisa menjadi ide bisnis yang menarik, seperti bisnis tour and travel, rental atau sewa mobil untuk wisata, hingga pemandu wisata. Karena peluangnya tersebut, tentunya bukan Anda sendirian yang berpikir demikian.
Namun ada banyak orang yang ingin memanfaatkan peluang ini untuk membuka bisnis biro perjalanan dan mendapat keuntungan besar. Oleh karena itu, yuk simak trik bisnis travel berikut ini apabila tidak mau kalah saing dari para kompetitor.
Tips Sukses Bisnis Travel
1. Tawarkan Bundling Package
Agar bisnis travel Anda tidak kalah saing, maka Anda membutuhkan strategi pemasaran yang tepat. Ciptakan inovasi yang membuat bisnis tour and travel berbeda dari para kompetitor. Salah satunya dengan menawarkan paket perjalanan bersistem bundling. Bundling package seperti ini bisa jadi ide yang bagus untuk memenangkan hati pelanggan.
Sebagai contoh, saat membeli paket perjalanan liburan ke Bali biasanya hanya mencakup tiket transportasi dan penginapan saja. Maka Anda bisa berinovasi dengan menyiapkan tiket masuk wisata sekaligus. Karena ada saja wisatawan yang bingung harus berkunjung ke destinasi mana saja saat pergi liburan.
Jadi mereka akan lebih nyaman apabila ikut bundling package yang sudah lengkap hingga tempat wisata. Dengan begitu, pelanggan tidak perlu repot lagi mencari tempat wisata populer yang harus dikunjungi. Mereka hanya perlu duduk manis mengikuti layanan tour and travel yang Anda berikan.
2. Berikan Pelayanan Terbaik pada Konsumen
Apabila konsumen sudah tertarik menggunakan tour and travel Anda, maka jangan lupa berikan pelayanan terbaik pada mereka. Karena kepuasan pelanggan merupakan salah satu kunci sukses sebuah bisnis. Pelanggan mungkin akan banyak bertanya sebelum perjalanan berlangsung, dan itu hal yang wajar.
Jadi pastikan Anda memiliki customer service yang ramah untuk menjawab berbagai pertanyaan tersebut. Selain itu, penting untuk berkolaborasi dengan penginapan atau hotel tempat destinasi. Semakin nyaman penginapan yang dipilih, maka akan menjadi poin plus untuk bisnis travel Anda.
Apabila ada masalah atau komplain, Anda juga harus menerimanya dan mencari solusi atas masalah pelanggan. Itu menunjukkan bahwa travel Anda bertanggung jawab. Review positif dari pelanggan nantinya bisa Anda manfaatkan sebagai testimoni untuk menggaet konsumen lain.
3. Jangan Lupa Promosi
Promosi adalah hal wajib untuk semua bisnis, termasuk bisnis tour and travel. Dimana saat ini Anda bisa memanfaatkan media sosial untuk berpromosi dengan nyaman. Ada banyak platform media sosial yang bisa digunakan, seperti Instagram, TikTok, Facebook, dan lain-lain.
Anda bisa membuat akun bisnis di berbagai platform tersebut, kemudian mengunggah konten menarik untuk mengiklankan bisnis. Bisa juga menggunakan iklan berbayar dari platform hingga kolaborasi dengan selebgram.
4. Manfaatkan Teknologi
Memanfaatkan teknologi terkini juga bisa menjadi salah satu trik bisnis travel agar tidak kalah saing. Misalnya dengan menggunakan aplikasi kasir modern. Aplikasi kasir seperti Olsera memungkinkan operasional bisnis Anda berjalan lebih praktis. Karena Anda dapat memanfaatkan fitur booking online, jadi pelanggan bisa memesan perjalanan dengan mudah.
Anda bahkan bisa menerima segala jenis pembayaran dari pelanggan, termasuk transfer bank, kartu debit dan kredit, e-wallet, hingga DP. Bukti pembayaran pelanggan nantinya dapat dikirimkan melalui email atau SMS, sangat praktis.
Itu dia beberapa trik yang bisa diterapkan saat menjalankan bisnis travel agar tidak sampai kalah saing dengan para kompetitor. Tentunya Anda perlu terus melakukan inovasi supaya bisnis menjadi lebih menarik. Jangan lupa lakukan digitalisasi dan manfaatkan teknologi untuk mendukung pengelolaan bisnis. Gunakan aplikasi kasir seperti Olsera yang Ramah UMKM dengan banyak fitur, harga terjangkau, layanan after sale 24/7, dan tampilan aplikasi yang mudah digunakan. Dengan Olsera, Anda bisa mengelola bisnis travel dengan lebih efisien dan efektif, memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik. Olsera tidak hanya membantu dalam operasional sehari-hari, tetapi juga memberikan solusi komprehensif yang mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis Anda. Tertarik? Yuk, hubungi Tim Olsera sekarang.
