10 Manfaat Website untuk Toko Online, Para Pelaku Bisnis Wajib Tahu!
Oleh Aan Marcom
Share
10 Manfaat Website untuk Toko Online, Para Pelaku Bisnis Wajib Tahu!
Menjamurnya marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Lazada, dan sejenisnya memang sangat membantu mereka yang baru menjalankan bisnis online. Namun tidak ada salahnya apabila anda mempertimbangkan untuk memiliki website sendiri untuk toko online yang dijalankan. Sebab website akan memberikan banyak sekali manfaat. Apa saja manfaat website untuk toko online ? Berikut simak selengkapnya.
Manfaat Memiliki Website untuk Bisnis Online
Terlihat Lebih Profesional
Manfaat pertama yang akan diperoleh bisnis apabila memiliki website sendiri yaitu tampak lebih profesional. Karena keberadaan website memang sangat penting di era digital seperti sekarang. Sebab sebagian besar orang akan mencari informasi terkait bisnis anda melalui internet. Dan website adalah media utama yang dapat digunakan untuk mencari informasi tersebut.
Sehingga website pun akan membantu meningkatkan kredibilitas perusahaan di mata para calon konsumen. Bahkan tanpa website, calon customer anda berisiko beralih ke kompetitor yang memiliki website dengan informasi lengkap. Jadi banyak mempunyai akun di sejumlah marketplace memang masih belum cukup untuk mengangkat nama brand, sehingga anda perlu membangun situs web sendiri.
Hemat Biaya Promosi
Manfaat website untuk toko online berikutnya yaitu hemat biaya promosi. Meskipun pada awalnya anda mungkin sempat berpikir bahwa membuat website profesional akan menguras banyak biaya. Namun anggaplah bahwa ini adalah langkah untuk melakukan investasi ke depannya.
Sebab biaya membangun website profesional masih jauh lebih terjangkau bila dibandingkan biaya promosi offline seperti di surat kabar atau reklame. Dimana nantinya anda dapat menggunakan portal website yang dimiliki untuk melakukan promosi secara gratis. Bahkan pengunjung yang datang ke situs biasanya adalah calon pelanggan potensial, sehingga jauh lebih efektif meningkatkan penjualan.
Memudahkan Pelanggan Memperoleh Informasi Baru
Apabila anda memiliki perubahan atau pembaruan pada bisnis, website dapat dimanfaatkan sebagai media untuk memberitahu informasi tersebut kepada para pelanggan. Bayangkan saja bahwa website anda merupakan katalog atau brosur bisnis. Jadi anda bahkan bisa menggunakannya untuk meluncurkan produk baru.
Efeknya pun bisa lebih besar bila dibandingkan dengan media cetak biasa. Karena informasi yang anda berikan dapat langsung tersampaikan pada target pasar secara luas. Bukan hanya customer yang berada di kota yang sama, tapi juga tersampaikan secara global. Anda bisa menginformasikan mengenai produk terbaru, layanan terbaru, spesial promo, dan lain sebagainya kepada pelanggan.
Mudah Ditemukan pada Mesin Pencari
Hampir semua orang saat ini tidak bisa lepas dari internet dalam kesehariannya. Bahkan mereka mengandalkan internet untuk mencari informasi mengenai kebutuhan yang dimiliki. Seperti mencari informasi, barang, suatu layanan, dan lain sebagainya. Tentunya bisnis harus beradaptasi dengan perilaku masyarakat yang seperti itu.
Dalam hal ini, manfaat website untuk toko online adalah memudahkan brand anda ditemukan oleh para pelanggan. Sehingga mereka dapat menemukan produk anda sesuai kebutuhan dan meningkatkan penjualan bisnis. Namun tentunya diperlukan beberapa langkah untuk mengoptimalkan website, supaya situs anda dapat berada di halaman pertama mesin pencari.
Dengan berada di halaman pertama mesin pencari seperti Google, maka akan membuat traffic website tinggi dan memperbesar peluang anda mendapatkan pelanggan potensial. Adapun cara yang dapat anda lakukan untuk mengoptimalkan website terus berubah sesuai algoritma Google. Jadi website memang perlu mengalami pembaruan secara berkala, misalnya pembaruan konten dan lain sebagainya.
Sebagai Toko Pusat
Website dapat berperan sebagai toko pusat bagi sebuah brand. Karena mengandalkan berjualan online lewat media sosial atau marketplace saja, masih tidak cukup untuk membangun merek. Jadi media sosial bisa anda manfaatkan untuk media promosi yang mendorong customer mengunjungi website toko online.
Sementara marketplace dapat dimanfaatkan layaknya cabang toko online. Sebab anda merupakan penyewa lapak di marketplace, sehingga harus mengikuti peraturan dari marketplace tersebut apabila terjadi perubahan kebijakan. Namun ini berbeda dengan website yang dibangun secara mandiri.
Karena di sana anda bukan hanya sekadar menyewa lapak saja, namun anda lah pemilik toko tersebut. Sehingga semua pengelolaannya berada di tangan anda sendiri. Manfaat website untuk toko online yang seperti ini memungkinkan informasi bisnis menjadi lebih terkontrol. Misalnya anda dapat melengkapi situs web dengan berbagai informasi layaknya sejarah bisnis, testimoni, katalog produk, dan lain lain.
Memiliki Email dengan Domain Sendiri
Anda bisa memiliki email dengan domain website apabila membangun situs web profesional. Dan ada banyak keuntungan yang dapat diperoleh ketika anda sudah tidak lagi menggunakan nama domain gratis. Salah satunya bisnis akan terlihat lebih profesional dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap brand.
Selain itu, email dengan domain website akan memudahkan customer mengetahui email mana yang resmi dari toko anda. Ini akan membantu mengurangi risiko penipuan terhadap para pelanggan yang mengatasnamakan perusahaan anda. Sebab konsumen dapat mengabaikan email dengan domain yang bukan email resmi perusahaan.
Media untuk Press Release
Untuk tetap terhubung dengan pelanggan, bisnis anda membutuhkan media exposure untuk mengungkapkan nilai baik dari perusahaan. Apa yang bisa dilakukan untuk itu ? Anda dapat mengandalkan website. Karena website dapat dimanfaatkan untuk menerbitkan press release berisikan berita kegiatan perusahaan, event perusahaan, update produk, maupun hal lainnya yang berkaitan dengan produk anda.
Dengan begitu, maka pelanggan akan melihat bahwa perusahaan anda selalu aktif, bahkan meskipun anda sedang tidak mengeluarkan produk baru. Kondisi ini menunjukkan manfaat website untuk toko online adalah memastikan komunikasi perusahaan dengan pelanggan. Sebab komunikasi yang baik seperti itu akan membantu mengoptimalkan kepuasan pelanggan, dan ini sangat bagus untuk penjualan.
Lebih Mudah Mencari Partner Bisnis
Ternyata website tidak hanya sebatas membantu anda mendapatkan calon pelanggan, tapi juga bisa digunakan untuk mencari partner bisnis. Jika anda terpikir untuk bermitra dengan perusahaan lain, maka sebaiknya pertimbangkan memiliki website bisnis yang profesional. Karena pebisnis lain atau perusahaan lain akan lebih mudah menemukan bisnis anda melalui website tersebut.
Menjadi Pusat Edukasi
Selain membuat anda lebih mudah mencari partner bisnis, adanya website juga dapat dimanfaatkan sebagai pusat edukasi. Anda dapat mengedukasi customer melalui konten konten yang disediakan pada situs web. Misalnya anda bisa membuat halaman blog yang memuat artikel edukatif untuk penjelasan produk.
Memudahkan Mendapatkan Feedback
Mendengarkan saran, ulasan, maupun kritik dari konsumen adalah cara yang tepat untuk mengevaluasi bisnis anda. Dan anda bisa memperoleh feedback dari pelanggan dengan lebih mudah melalui website. Manfaat website untuk toko online ini bisa dirasakan dengan cara membuat polling atau kuesioner di situs web.
Intinya, ada banyak sekali manfaat memiliki website profesional untuk bisnis anda. Apabila tertarik mendapatkan sederet manfaat seperti di atas, anda bisa mengandalkan Olsera. Olsera adalah satu satunya partner POS yang akan membantu bisnis untuk dapat berjualan secara mandiri melalui website dengan modal minim yang mudah dikelola. Dan pesanan online bisa diintegrasikan dengan pesanan offline.
